RappiPay ya no es Davivienda: que cambio y que significa

¿Que cambio con RappiPay y Davivienda?

RappiPay dejo de operar bajo la alianza con Davivienda y se convirtio en una entidad financiera independiente. Esto significa que la cuenta de deposito de bajo monto que antes estaba respaldada por Davivienda ahora es directamente de RappiPay. Los usuarios tuvieron que crear una nueva cuenta RappiPay para continuar usando el servicio.

¿Por que tuve que crear una nueva cuenta RappiPay?

La cuenta anterior estaba asociada a Davivienda como entidad financiera. Al independizarse, RappiPay necesito crear nuevas cuentas bajo su propia licencia. La nueva cuenta tiene un numero de cuenta exclusivo diferente a tu numero de celular (que era el identificador de la cuenta anterior con Davivienda).

¿Mi dinero esta seguro en la nueva cuenta RappiPay?

Al ser una entidad financiera regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia, los depositos en RappiPay cuentan con las protecciones de ley. Sin embargo, es importante verificar si la cuenta esta cubierta por Fogafin (proteccion hasta $50 millones COP), ya que los depositos de bajo monto tienen condiciones especificas segun la regulacion.

¿Que pasa con las devoluciones y reembolsos en RappiPay?

Un tema importante es el de las devoluciones de pedidos de Rappi. Anteriormente, los reembolsos podian llegar a tu tarjeta o a la cuenta Davivienda. Con el cambio, las devoluciones se realizan a la nueva cuenta RappiPay, lo cual puede causar confusion si esperabas el reembolso en otro medio de pago.

Si tuviste un problema con un pedido y solicitaste devolucion, verifica en tu nueva cuenta RappiPay si el reembolso ya fue procesado.

¿Debo seguir usando RappiPay o cambiar a otra cuenta digital?

RappiPay sigue siendo una opcion valida para pagos dentro del ecosistema Rappi y transferencias. Sin embargo, el cambio de entidad es una buena oportunidad para evaluar si otras cuentas digitales como Nequi, Daviplata o Lulo Bank ofrecen mejores beneficios para tus necesidades especificas.

• Si usas Rappi frecuentemente: Mantener RappiPay tiene sentido por la integracion con la app.
• Si buscas mejores rendimientos: Nequi (con sus bolsillos) o Lulo Bank pueden ser mejores opciones.
• Si valoras simplicidad: Daviplata sigue siendo una de las cuentas mas sencillas de usar.

Preguntas frecuentes sobre el cambio de RappiPay

¿Perdi mi dinero con el cambio? No, tu saldo fue transferido a la nueva cuenta. ¿Puedo seguir recibiendo transferencias? Si, pero con el nuevo numero de cuenta. ¿Cambia algo para mis pagos en Rappi? No, la experiencia de pago dentro de la app sigue igual.

Aviso: Este articulo es informativo. Las condiciones de RappiPay pueden cambiar. Consulta la seccion de ayuda dentro de la app para informacion actualizada.