¿Qué es la SFC en Colombia y para que sirve?

La Superintendencia Financiera de Colombia es una institución clave en el panorama económico del país. Pero, ¿Qué es exactamente y cómo afecta a la vida cotidiana de los colombianos? En este artículo, exploraremos en detalle qué es la Superintendencia Financiera de Colombia y su función.

Es un organismo de carácter técnico que está adscrito al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Tiene personalidad jurídica, autonomía administrativa y financiera, así como su propio patrimonio. La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), fue establecida en 2005 según lo dispuesto en el artículo 1 del Decreto 4327. Se creó mediante la fusión de la Superintendencia Bancaria de Colombia y la Superintendencia de Valores.

Su objetivo principal es preservar la confianza pública y la estabilidad del sistema financiero colombiano. Para lograrlo, tiene la responsabilidad de mantener la integridad, eficiencia y transparencia del mercado de valores y otros activos financieros. Además, vela por el respeto de los derechos de los consumidores financieros y la adecuada prestación del servicio.

La Superintendencia Financiera de Colombia tiene como objetivo supervisar el sistema financiero del país para preservar su estabilidad, seguridad y confianza. Además, busca promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano, así como proteger a los inversionistas, ahorradores y asegurados.

Las funciones de la Superintendencia Financiera incluyen:

1. Realizar la inspección, vigilancia y control sobre las personas que desarrollen actividades financieras, bursátil,, aseguradoras o relacionadas con la gestión, aprovechamiento o inversión de recursos captados del público.
2. Garantizar la estabilidad y seguridad del sistema financiero mediante la supervisión y control de dichas actividades.
3. Tras la fusión de las funciones de supervisión de valores y financieras en Colombia, conforme a la Ley 1328 de 2009, se inició la protección de los intereses de los ahorradores e inversionistas, junto con la implementación de un régimen de protección al consumidor financiero y la atención al consumidor.
4. La Superintendencia Financiera se encarga de proporcionar seguridad a los consumidores financieros, asegurando que las entidades bajo su vigilancia administren adecuadamente los recursos depositados en ellas. Asimismo, supervisa que no haya desviación de fondos y que estas entidades cuenten con la infraestructura necesaria para cumplir con este propósito.

La Superintendencia Financiera de Colombia supervisa las siguientes entidades:

1. Emisores de Valores: las entidades que tengan valores inscritos en el Registro Nacional de Valores y Emisores -RNVE.
2. Entidades aseguradoras: las compañías y cooperativas de seguros y las de reaseguros.
3. Establecimientos de crédito: Los establecimientos bancarios, las corporaciones financieras, las compañías de financiamiento y las cooperativas financieras.
4. Intermediarios de seguros: los corredores, las agencias y los agentes de seguros.
5. Intermediarios de reaseguros: los corredores de reaseguros.
6. Sociedades de capitalización: las instituciones financieras cuyo objeto consista en estimular el ahorro mediante la constitución, en cualquier forma, de capitales determinados, a cambio de desembolsos únicos o periódicos, con posibilidad o sin ella de reembolsos anticipados por medio de sorteos.
7. Sociedades de servicios financieros: las sociedades fiduciarias, los almacenes generales de depósito, las sociedades administradoras de fondos de pensiones y de cesantía y las sociedades de intermediación cambiaria y de servicios financieros especiales.

Existen varios procedimientos disponibles:

1. Para reportar una inconformidad, tu solicitud será atendida directamente por la entidad financiera.
2. Conciliar con una entidad del sistema financiero: Será convocado para asistir a una audiencia junto con la entidad con el fin de buscar una solución a su inconformidad, en la que participará un Conciliador designado por la Superintendencia Financiera.
3. Presentar una demanda contra una entidad del sistema financiero: Se llevará a cabo un proceso con un funcionario de la Superfinanciera quien actuará como Juez entre usted y la entidad para decidir sobre su inconformidad.
4. Reportar un acto de corrupción: Proporcionar información sobre acciones irregulares de los servidores públicos de la SFC.
5. Inconformidades por servicios de la SFC: Presentar una petición, queja, reclamo o enviar una felicitación por la atención recibida en los canales o en las oficinas de la SFC.

Puedes utilizar los siguientes canales para comunicarte con la SFC:

• Página web: Visita superfinanciera.gov.co y accede a la sección de «Atención y servicios a la ciudadanía».
• Correo electrónico: super@superfinanciera.gov.co.
• Línea gratuita nacional: 018000 120 100
• Presencialmente: Acude a la Calle 7 No. 4-49 en Bogotá, en horario de lunes a viernes de 8:45 a.m. a 4:15 p.m.
• Numeral abreviado: #903

Para más información ingresa a superfinanciera.gov.co